据Simpleflying消息，美国交通部(DOT)计划更新有关航空公司旅客服务的仪表板，这遭到了美国主要航司的反对。旅客可以通过查看该仪表板，了解美国航司在航班延误或取消的情况下的退款和补偿条款。
为了减少不正常航班问题并进一步追究航空公司的责任，美交通部最近正在敦促美国各大航司为受影响的乘客提供更多的补偿措施。
此前，美国交通部(DOT)已通过电子邮件询问各大航空公司，如果因航空公司责任导致航班延误3小时或更长时间，航空公司是否会主动为乘客提供旅行代金券、额外的飞行里程以及赔偿等措施。
美国交通部计划在收到各大航空公布公司答复后，将更新仪表盘内容。美国航空协会（A4A）提出了反对，称该举措将会提高旅行成本，仅仅提出了惩罚措施，而不是提高透明度以使乘客受益。
来源：民航资源网
