关于2021年7月份航空运输消费者投诉情况的通报

7月份，民航局运输司、民航局消费者事务中心及中国航空运输协会共受理消费者投诉16202件。其中，国内航空公司投诉15494件，外国及港澳台投诉235件，机场投诉463件，航空销售代理人投诉10件。具体情况详见附件。

附件：关于2021年7月份航空运输消费者投诉情况的通报

来源：民航局