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春运收官,广州白云机场40天接送旅客604万人次,同比增长超40%

2023年春运40天,广州白云机场共计保障航班4.69万架次、接送旅客604.09万人次,同比分别增长7.82%和40.46%。单日客流增长强劲,最高峰日接送旅客18.27万人次。40天春运呈现进出两旺态势,创下“春运客流总人数”及“单日接送旅客量”双项全国第一,实现了白云机场2023“开门红”。 

抢抓市场复苏机遇 40天接送旅客超600万人次

今年春运,白云机场抢抓航空市场复苏机遇,加大市场开拓力量,从安全管理、航班正点、优质服务等方面着手,全力做好春运保障工作。

春运40天(1月7日至2月15日),白云机场圆满完成各项保障任务,40天共计完成飞机起降4.69万架次,日平均1173架次,与2022年春运同比增长7.82%;接送旅客604.09万人次,日平均15.1万人次,与2022年春运同比增长40.46%。单日客流最高峰出现在正月初七(1月28日),全天接送旅客18.27万人次,同比增长41.7%。“春运客流总人数““单日接送旅客量”均为全国第一。

与往年不同的是,今年由于高校和企业提前放假,峰值相对平缓,高峰总体不是很突出,但持续时间较长。节后返程高峰比节前高峰明显,1月24日(初三)开始客流增长迅猛,连续11天持续在15万以上高位运行。春节假期(1月21日至27日),白云机场接送旅客102.22万人次,日均进出港旅客14.12万人次,同比增长83.07%,已恢复到2019年春运的同期水平。1月28日、29日两天,单日接送旅客更是达18万人次以上。

国际航空业务加速恢复 每周进出港国际航班超240班

1月8日,白云机场迎接首个入境“免隔离”航班;2月5日,全国首个出境游团队从广州出发,白云机场国际航空市场加速恢复。春运40天,白云机场共保障国际旅客25.38万人次,日平均6346人次,与2022年春运同比增长392.41%。

为抢抓机遇推动高质量发展,白云机场积极推进国际及地区航线恢复工作,各大航空公司加大广州国际航线航班运力编排。目前,白云机场已恢复或加密广州至新加坡、墨尔本、奥克兰、悉尼、阿姆斯特丹、伊斯坦布尔等重点航线,白云机场现有国际及地区客运通航点已超过50个,每周进出港国际航班超240班。

白云启航,通达世界。白云机场与航空公司、售票平台、旅行社等多方联手,推出丰富多彩的“广州出境团游”旅行产品,受到广大市民青睐。如2月6日-10日,飞往阿联酋、泰国、柬埔寨等首发团系列销售火爆,出团率100%。

送出去,迎进来。广州一直是深受世界游客欢迎的目的地之一,在把游客“送出去”的同时,广州也将着力抓住试点恢复出境团队游的契机,全面开展广州文旅海外宣传推广,欢迎更多游客来到广州,体验花城精彩。作为广州的门户枢纽和靓丽名片,白云机场也将抓住机遇,着力打造“经广飞”品牌,联合边检、海关等全力提升通关效率和服务保障水平,吸引更多人“经广飞”。未来白云机场还会进一步优化航线网络布局,加快推进国际市场复苏,重点推动RCEP成员国家、中东地区等航线开拓,持续巩固东南亚、南亚、非洲、大洋洲市场优势,攻坚欧美市场,争取航线新突破,全力助推广东省高质量发展。

开设“首乘通道““首乘专线” “春风服务”温暖旅客回家路

春风白云,美好出行。春运期间,白云机场为老、弱、残、孕等特殊旅客准备了“爱心贴”,贴上爱心贴的旅客可享受优先值机、优先安检、免费电瓶车和优先登机等便利服务。针对首乘旅客,专门设置“首乘旅客”通道,推出优先办理值机、优先过安检等服务,96158服务热线开设“首乘专线”,提供预约、讲解等服务,为第一次乘坐飞机的旅客提供从问询、值机、安检到登机的全流程便捷服务,用心用情提升旅客的首乘体验。

白云机场积极推广使用自助设备,春运期间两座航站楼232台自助设备(其中自助托运88台,自助值机144台)全部开放,方便旅客自助办理乘机手续,ONE ID技术、RFID行李条、机场通APP等,为旅客出行及查询航班、行李状态等提供便利。

交通出行方面,白云机场开放6个停车场为旅客提供8000+停车位资源,满足旅客停车需求。做好旅客停车场充电桩运行维护,满足不同车型的充电需求。空港快线科学调配大巴运力,春运期间多条线路营运至深夜凌晨,部分线路通宵全天候营运,为地铁停运后的旅客出行提供“兜底”保障,满足旅客乘车需求。全面恢复海外侨胞密集的江门、台山等“侨乡”线路, 助力思乡心切的海外游子春节返乡。

“年味”春运扮靓旅客出行 系列活动丰富旅客出行体验

为打造“年味”春运,白云机场在航站楼内悬挂了一串串喜气盈盈的大红灯笼,布置了“红花蝴蝶兰”“大花蕙兰”“桃花”等鲜花绿植,设置了星际熊网红打卡点,与广州雕塑院合作展出“非遗”美陈,与广东美术馆合作推出“雅韵生晖——当代名家美术作品”迎春展,举办许钦松精品山水画跨年展、茶文化艺术展,将独具特色的“中国年”“广府味”带到广大旅客身边。

不仅如此,除夕夜免费为旅客送饺子、大年初一举办广府特色舞醒狮、迎财神活动,正月十五免费为旅客送汤圆,还特别举办“笔墨写新春”主题活动,邀请书法大师在两座航站楼现场免费为旅客书写春联、送“福”字,营造喜庆祥和的出行氛围。

春运期间,白云机场还充分发挥新媒体互动即时优势,通过白云机场官方微博、微信、抖音、快手平台,及时发送旅客提醒、服务指引、机票动态等信息。开展抖音春运直播,带大家一起“云”逛机场,感受白云机场春运良好氛围。白云机场商业推出“Nice 兔 meet you”新春活动,为广大旅客准备了IP新周边、经典舞台剧免费门票等,丰富旅客出行体验。

来源:《中国民航报》、中国民航网,记者:郭瑛 报道

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