2月25日，为期40天民航春运工作落下帷幕。初步统计，西北民航春运期间累计保障旅客432.81万人次，同比增长-19.32%。春节7天，辖区累计保障旅客51.91万人次，同比增长-14%。受疫情影响，西安机场春运期间保障旅客128.9万人次，同比增长-52.8 %。各单位积极为首次乘机旅客送温暖保畅通，春运期间西北民航共保障首次乘机旅客 3784人。
西北民航的春运工作呈现出四个特点：一是市场发展态势总体向好。除西安市场受疫情影响出现下滑，兰州、银川、西宁的旅客吞吐量同比分别增长了28.42%、18.6%、7%，辖区运输市场总体保持较快恢复发展态势。二是重大保障任务完成出色。西安、延安等机场累计完成春节假期学生返乡包机113班，运输学生12793人次。固原机场定点运送复工复产工人806人。面对雪情，各单位积极处置，全力保障了航班正常和旅客平安出行。三是真情服务赢得旅客好评。各单位充分发挥首乘服务经验成果，细化服务措施，提升服务品质，改善旅客体验。甘肃机场集团开展“真情服务达标行动”“暖冬行动”，各项服务举措再升级。西部机场集团保障首乘旅客2775人，收到旅客表扬信24封。四是疫情防控坚持从严从紧。各单位严格落实各项常态化疫情防控措施，强化重点时段、重点场所、重点人群管控，盯紧旅客排查、环境消杀、员工防护、应急处置等重点环节，加强入境和中高风险地区航班管控和冷链货物运输，确保了疫情防控各项工作顺利开展，保障了旅客平安有序出行。
来源：中国民航局
