人民网讯 5月8日下午，海南航空媒体开放日活动走进被誉为海南航空“大脑中枢”的AOC(Airlines Operation Center)。它集中指挥海南航空218架飞机，每天保障覆盖亚、澳、美、欧四大洲的700多个航班，全天候运行确保每天几十万名旅客的顺利出行。
海南航空新AOC工作大厅
据介绍，新一代海南航空AOC办公大楼实用面积一千平米，设计席位96个，包括带班主任席、服务指挥席、计划控制席、签派放行席、气象信息席、机组调度席、乘务调度席、维修控制席、航材控制席、客户服务席和市场销售席等，最大化实现信息共享和决策支持。
通过该屏可实时了解海南航空航班运行总体情况等
海南航空运行控制部签派控制中心经理曹飞说，自1993年首航至今，海南航空AOC始终遵循“安全、正点、服务、效益”的运行原则，秉持“安全是海南航空事业的高压线和生命线”的理念，苦练安全“内功”，对外不断借鉴先进的安全管理方法，践行国际运行标准、打造坚实的训练体系，建立严格的纪律作风制度。对内集中运行控制218架飞机、每天700多个航班、覆盖亚、澳、美、欧四大洲，全天候运行确保每天几十万名旅客的顺利成行。
工作人员在座席上认真工作
海南航空全新AOC办公大楼的一大亮点就是“智能化”运行，新AOC除了在自身安全管理体系的保驾护航之外，还投入使用智能运行指挥决策系统、风险管控系统二期、新签派放行系统EDM、气象信息系统等新一代系统，实现安全闭环管理，真正做到“一屏纵览天下”。“智能运行决策指挥中心利用可视化全球航班数据分析、可视化调度系统等一批体验感极强的硬件设备，实现全国各基地视频监控图像调取、现场指挥、全球飞行轨迹展示、全球开航航线展示等实用功能。”曹飞说。
作为海南航空进行航班运行控制的指挥中枢，海南航空AOC是组织、实施、协调航班运营的职能部门，也是集中、迅速处理不正常和紧急事件的决策机构，是海南航空航班运筹帷幄之中、决胜千里之外的司令部。航空生产运行四要素“航班、飞机、机组、旅客”涉及的所有信息流在这里统一汇总、加工并以指令形式进行输出，最终实现集中调度、合理计划、实时监控、周密安排、有序实施。
AOC通过多年的运行积累和各项投入，成为海南航空实现安全飞行630万小时，荣获“全国抗震救灾英雄集体”、“全国民航青年文明号”、民航安全飞行五星奖、赢得全球最安全航空公司第三名等优异成绩的坚实基础，先后第一时间保障了2011年利比亚撤侨、参与多次驻外维和部队包机、政府援外医疗团队包机等工作，并在2016年全年全国十大航空公司正常率排名第四，四大航排名第一，同时在2017年获得SKYTRAX世界最佳航空公司第九名。
(责编：卢少雄、蒋成柳)
