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关于2021年7月份航空运输消费者投诉情况的通报

7月份,民航局运输司、民航局消费者事务中心及中国航空运输协会共受理消费者投诉16202件。其中,国内航空公司投诉15494件,外国及港澳台投诉235件,机场投诉463件,航空销售代理人投诉10件。具体情况详见附件。

附件:关于2021年7月份航空运输消费者投诉情况的通报

来源:民航局

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