首都机场安保公司（以下简称“安保公司”）牢固树立持续安全理念，提前行动、周密部署、精心组织，从严从紧从细落实疫情防控和维护稳定各项措施，圆满完成了“五一”小长假保障工作。
主动为旅客提供真情服务
安保公司坚持早行动、早部署，结合历年假期保障工作经验，全力做好各项工作。一是全面强化思想认识。 “五一”小长假前，各业务部门利用部门例会、科室例会、班前会对安全服务保障工作进行了动员和部署，要求员工增强忧患意识和底线思维，切实提升国门安检的政治站位，强化责任担当。二是提前预测节日期间行李量的变化，及时调整勤务力量，确保保障工作顺畅有序。三是结合近期严峻的空防安全形势，对全员进行安全教育，严格执行检查标准和措施要求，特别是对烟花爆竹、易燃易爆物品、火种、锂电池等物品加大开检力度，同时利用图像倒查机制进行二次筛图，消除安全隐患。四是加强应急处置工作。为预防“五一”假期期间人员大规模出行造成突发情况，安保公司主动做好特殊情况下的应对与准备工作，以科室为单位开展了行李系统故障等应急预案演练，以便于发生突发情况时能够有效应对，同时与友邻单位加强协调沟通，统筹抓好应急预案演练、应急力量值守、应急物资储备。五是在全力保障安全的同时，认真践行真情服务要求，提升旅客过检体验。根据假期民航出行旅客服务形势，重点关注老弱病残孕等特殊旅客服务保障、员工服务态度规范、信息传递等工作。同时组织员工以班组为单位对近期典型投诉案例进行复盘与分析吗，引导员工规范服务。
演练前管理人员进行相关事项布置
“五一”节日保障期间，安保公司各项工作组织严密，重点环节把控严密，员工岗位责任落实到位，切实做好小长假期间的疫情防控与安全运行保障工作，为旅客提供安全、顺畅、愉悦的出行环境。
来源：中国民航网，通讯员：赵娣萱 报道
