为认真落实民航局《关于开展2020年“民航服务质量品牌建设专项行动”的通知》要求，为旅客提供“一站式”失物招领平台服务，切实提高民航旅客遗失物品找寻效率，提升旅客满意度、获得感。由中国民用机场协会、中国航空运输协会、中国民航信息网络股份有限公司3家单位共同立项建立了“民航旅客遗失物品全国统一查询平台”。
该平台整合了全国民航遗失物品信息，实现了机场远程为旅客提供“一站式”事务招领服务，提高了遗失物品找寻效率。乌鲁木齐国际机场积极响应，积极推进平台对接建设。旅客通过登录机场协会官网的失物招领查询入口(http://www.chinaairports.org.cn/)。
进入失物招领查询页面，输入“机场信息、日期、遗失物品”等关键信息，即可第一时间匹配查询自己遗失的物品。
需要提醒旅客注意的是：数据线、水杯、U型枕、书籍、电子设备等是常见的遗失物品，旅客在登离机过程中，一定认真检查，认真清点，亡羊补牢不如未雨绸缪，防止物品遗失才是关键。
供稿：新疆机场集团乌鲁木齐国际机场分公司党群工作部，来源：民航资源网 作者：袁新伟 马艳
