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乌机场优化航站楼引导标识 服务品质再提升

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随着旅游旺季的来临,乌鲁木齐国际机场也迎来了年度进出港旅客高峰期。为优化服务流程,近日,乌鲁木齐国际机场分公司服务质量管理工作委员会(航站区管理部)优化升级航站楼内各类引导标识,着力提升旅客出行满意度。

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此次升级改造工作,乌机场分公司服管委从旅客视角出发,兼顾美观、醒目与人性化,对航站楼内原有的标识标牌点位、内容、颜色等进行了重新设计,并在标识中加入步行距离、时间等提示。升级后的标识更为清晰简洁、易于识别,大幅提升了旅客视觉感受。针对乌机场T1航站楼进出港混流运行,铺设了进港全流程指引地贴共380米,有效解决了进港旅客找不到出口的问题,提升了机场运行效率。

 接下来,乌机场分公司服管委将继续推进航站楼引导标识升级工作,聚焦问题、用心用情破解难题,提升服务品质,真情为民,在为群众办实事中不断助力乌鲁木齐国际机场高质量发展。

来源:新疆空港,作者:张媛 薛锐

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