“五一”小长假临近，为应对旅客集中出行带来的客流量增长，进一步提升安检服务保障能力， 4月28日5:30，天津滨海机场新建的9条安检通道全面投入使用。目前2号航站楼旅客安全检查通道增加至23条，为做好节日客流高峰保障开启良好开端。
新通道的启用大大减少了高峰时段旅客排队等候时间，缓解集中待检带来的疫情防控保障压力。同时，安检现场充分考虑了特殊旅客实际需要，设置4条个性化专用通道，其中，2号、3号通道为晚到旅客及老弱病残孕旅客专用通道，13号通道为头等舱及军人优先过检通道，14号通道为综合保障专用通道。旅客抵达安检区域后，可根据需要自主选择专用安检通道过检，体验顺畅、舒适、亲切的安检服务。
（ 本文图片由刘奇/摄）
为保证新增通道启用平稳顺利，安检站启动应急联动支援机制，成立130余人的互助支援突击队，党团员积极发挥模范带头作用，在保证本岗位勤务工作质量的同时，还将利用休息时间前往旅客安检区各点位进行援助。
为进一步提高现场勤务处置能力，及时迅速处理突发情况，优化完善服务提升举措，安检站坚持精细化管理，为各级值班人员制发印有“带班主任”和“值班中队长”的专用袖标，旅客遇有疑难问题可寻找“蓝袖标”协调处理，同时也可监督安检员勤务工作质量，大大提升了问题处置效率。同时，安检站推出二次安检优先机制，旅客完成开包检查后需二次过检时，佩戴有“复检免排旅客引领”袖标的安检员将指引旅客优先过检，减少排队候检时间。
天津滨海机场安检站将持续优化个性化安检服务，使服务更加具有特色，满足旅客深层次服务需求，提供安全、优质、高效、便捷的出行体验。
来源：中国民航网，通讯员：张萌 报道
