近日，东航安徽分公司行李全流程跟踪系统（简称RFID）正式上线，成为安徽省内首个使用该项技术的航空公司。根据东航总部统一部署，东航安徽从2020年6月起，筹备系统上线工作，对柜台外接设备的测试。同时，与合肥机场机电部信息技术的相关负责人沟通系统实接入工作，并好好调整行李条打印格式，确保该项技术在所有值机柜台均测试通过。目前，该系统投入正式使用效果较好。
行李全流程跟踪系统改进了之前光学扫描过程中人工操作繁琐，旅客获取自身行李信息准确性不高等问题。不但减少了人工操作可能的出现的错误，更实现了行李信息的实时共享和精准定位，让旅客的行李有迹可循，提升旅客在行李托运中的服务体验感。
供稿：中国东方航空股份有限公司安徽分公司党委工作部，来源：民航资源网 作者：陈兆豫 陈曦
