综合外媒报道，当地时间9月9日，瑞士航司雪绒花航空（Edelweiss Air）WK226航班抵达目的地后，发现所有乘客的行李未被运载。然而，有乘客透露，在机场等了整整两个小时。
Flightradar24数据显示，雪绒花航空WK226航班由空客A220-100执飞，从瑞士苏黎世飞往西班牙毕尔巴鄂，共载有111名乘客。据《海峡时报》报道，飞机虽然顺利抵达西班牙，但航班的工作人员却将旅客的行李遗留在瑞士苏黎世，然而航司并没有及时通知乘客。
据悉，雪绒花航空隶属于瑞士航空，瑞士航空的发言人安帕拉姆（Kavin Ampalam）也就针对此事情解释，表示由于机场地勤缺乏人手，机组人员已经在现场等待了1小时16分左右，但人手不足的问题依旧无法改善。由于该架航班必须要抵达西班牙让其他乘客搭机，并且需要于苏黎世机场关闭前抵达，为了满足航线运作需求，所以决定不等待行李装载，直接飞往西班牙。
安帕拉姆表示，在苏黎世起飞时，机场与机组人员曾就延误起飞一事向乘客致歉，也解释因为缺乏地勤人员而导致起飞延误。但有乘客指出，机长在致歉时根本没有提及乘客行李被遗留在瑞士一事。乘客告诉媒体Blick Daily，毕尔巴鄂机场没有瑞士工作人员在场，他们等了两个多小时才拿到行李。
安帕拉姆称，目前尚不清楚乘客是何时被通知行李未被运载一事，公司正在努力了解情况。
来源：民航资源网
