近日，大兴机场服务百科小程序正式上线。服务百科小程序是机场行业内率先为大兴机场及驻场单位员工打造，提供集成机场服务信息、服务知识、培训课程和服务资讯的一体化线上查询、温习服务类应用小程序，为大兴机场打造复合型服务人才队伍提供便捷高效平台。
大兴机场服务百科小程序
大兴机场员工通过服务百科小程序快速温习培训课件和视频课程，查看最新服务信息、标准规范，掌握旅客常问问题及建议回答，了解行业内外先进服务资讯，让员工利用碎片时间掌握机场服务信息及服务知识。大兴机场探索的“线下+移动端”培训新模式，有效强化驻场单位培训支持，是确保员工获取服务信息和服务知识的权威性、便捷性、统一性的新举措和新探索。
大兴机场高度重视驻场单位员工培训工作，在不同形式上帮助员工提升业务水平，助力各成员单位打造优质服务队伍，持续带给旅客美好的出行体验。
来源：中国民航网，通讯员：金鹏、哈皓然 报道
