IT系统故障使得澳大利亚所有出入境旅客都受到影响，悉尼国际机场入境队伍排队时间达到90分钟。
据《悉尼先驱晨报》报道，从4月29日上午6点开始，澳大利亚所有国际机场的SmartGate护照检查机器宕机，导致机场出现严重延误，进出澳大利亚国际机场的旅客均受到影响。
旅客们抱怨航班大范围延误，他们在社交媒体上发布的照片显示，航站楼内乘客大排长龙。
澳大利亚边防局（ABF）一名发言人表示，ABF正与内政事务部合作“解决影响国际机场出入境旅客的IT系统故障问题。”
ABF发言人在一份声明中称：“我们已经安排了更多的ABF员工办理出入境手续，将延误降到最低。我们建议旅客提前到达机场，以便有更多的时间办理手续。”
布里斯班机场发言人Leonie Vandeven称，在上午9点之前，出境延误情况还不是太糟糕，但入境旅客延误严重，如果系统故障不尽快解决，预计延误会更长。
珀斯机场发言人证实，机场的 SmartGate护照检查机器也受到影响。
SmartGate护照检查机器由ABF控制，该机器使用人脸识别技术以及电子护照来检查旅客的身份。目前，澳大利亚悉尼、墨尔本、布里斯班、阿德莱德、凯恩斯、堪培拉、黄金海岸、达尔文以及珀斯机场均安装了这一机器。
来源：民航资源网，作者：Louis
