一场突如其来的疫情，让2020年的春节复工变得格外不同。在倡导“有序复工”“在线办公”的背景下，首都机场技术团队主动谋划、积极研究，组织了以智慧经营管理建设模块为主的技术力量，充分发挥科技优势，积极投入到首都机场远程办公平台的研发工作中，创新工作方式，利用“云协作”开启“新复工”。
快速行动 构建远程办公新平台
面对严峻的疫情防控形势和即将复工的现实情况，首都机场技术团队快速行动，捕捉痛点，集中攻关，经过需求分析、功能设计、应用选型、开发实现、实用测试等一系列环节，快速构建以企业微信为载体、以员工体验为中心、以日常业务为主线、以防疫工作为重点的远程办公新平台，于2月10日在全公司推广使用。
使用初期，远程办公平台实现了企业通讯录、即时通信、企业邮箱、考勤打卡、健康上报、疫情防控服务工具箱、微盘、微文档、人力一点通、公告发布等功能，不仅有效解决了员工远程办公的迫切需求，同时借助科技力量简化公司防疫信息统计工作，科学助力打赢疫情防控阻击战。“线上开工”替代传统的现场办公模式，既降低了人群聚集交叉感染的风险，又保障了业务的有序开展。
不断完善 优化线上办公新体验
对于复工后各岗位逐渐出现新办公需求的情况，首都机场技术团队持续跟进、逐个分析、日夜兼程、不断优化。自1月28日起，首都机场技术团队先后对企业微信、华为云Welink、联通云视频等应用进行选型、多维度比较以及测试，制订多种视频会议方案，并不完善提升。通过多轮比较分析，结合业务特点，技术团队快速编制了企业微信和Welink视频会议使用手册，支持各部门举行线上会议。
结合疫情防控工作情况，技术团队仅用了5天时间就开发并推出疫情信息上报展示系统。根据目前首都机场的6个疫情防控专项工作组每日工作汇报和每日数据汇总流程，在OA系统中提供线上填报和汇总功能，协助公司内部高效完成数据填报及汇总工作。除此之外，该系统提供的信息展板能够可视化显示每日疫情数据，协助用户快速掌握疫情信息，对防疫工作进行高效决策。
持续推广 助力企业运营新转变
截至目前，首都机场股份公司已有86%的员工曾使用远程模式进行办公，1464人登录使用企业微信，每日活跃度也从最初的200人增加到950人，并且呈现上升趋势。据统计，音视频会议功能自上线以来，累计发起会议总时长39234分钟，参会人数6100人次。此举不仅有效避免了人员聚集，也提高了会议效率，节约了会议成本。
远程办公不仅在于选择一款适合的远程办公软件，需要考虑的因素还有用户需求、团队协作方式、功能与业务的联系、推广使用的难度等。首都机场技术团队积极思考，针对智慧办公中存在的问题，召集小组成员进行原因剖析，集思广益，不断探索新的解决方案。同时，团队成员也在不断挖掘更多的个性化功能，积极向全公司推广使用，在特殊时期，助力公司运行模式转变。
来源：中国民航网，通讯员：范威远、贾琼 报道
