“智慧机场是具有高度的感知、互联、智能能力的机场，通过先进的信息化手段充分获取机场生产和管理信息并加以充分分析利用，实现灵活高效的机场运营和管理模式，在旅客服务的全链条，提供安全、快捷、准确、主动的服务环境，达到提高生产效率、提升客户服务水平、创造价值收益、优化决策质量等目标。”近日，中国民航信息集团（以下简称“中航信”）党委常委、副总经理荣刚在相关论坛上表述了这一观点。
会议上，荣刚还介绍了中航信顺应“智慧机场”发展趋势，投入大量资源进行技术攻关和产品研发的丰硕成果，这些成果正在或已经在机场投已应用，助力“机场”建设更加“智慧”。
一、智慧机场的发展趋势
荣刚表示，智慧机场的实现要经历“接入”、“互联”、“智能”三个过程，从数据采集到数据整合，再到数据分析。
1、数据采集，通过图像识别技术、生物识别技术、RFID/NFC、定位技术、设备自动感应等实现数据的接入。
2、数据整合，实现机场运营数据、旅客服务数据、智能设备数据、安全服务数据等的互联。
3、数据分析，实现优化生产与商业、提供主动服务、提供个性化服务、优化管理决策、智能预警、自我演讲的智能发展趋势。
智慧机场的六大特色
一是广泛接入，机场所有人员、飞机、车辆、设备、设施之间都是可感知的。
二是互联互通，各业务系统、服务对象、服务资源、实时互通互联、自动识别、定位和监控。
三是协同运作，各业务部门基于统一的平台，摆脱物理空间的限制协同运作，不再受职能边界制约。
四是精细管理，运行、服务、安全及环境能做到实时监控，能进行一对一的精细管理，指令可以直接下达到最底层。
五是个性服务，能够对每一个服务对象提供主动、前瞻、全程的服务。
六是主动感知，精确的态势预测和分析，自动特情评估、分析、定位和跟踪。
二、智慧机场的建设思路：
荣刚表示，智慧机场是一个发展过程，是一个逐渐演变和进步的生态环境。现阶段对智慧机场的理解表现为精准、平滑、顺畅的营运；印象深刻的门到门出行体验；轻松多样化的物超所值的购物选择；领先其他机场的综合环境和发展能力。
1、智慧机场的基础建设中，信息互联互通是核心。
一是感知层（物联网），智能手持终端、交互式旅客自服务监控设备，RFID/NB-IoT/NFC/GPS/传感器；
二是网络层（高速网络），CloudFabric、光纤网、高速无线网络、LTE；
三是信息层（大数据、云计算），信息共享、数据分析、互联互通、OpenStack；
四是交互层（多种展现方式），为上层应用提供标准服务接口。
2、统一数据平台。
机场信息战略资源集中统一，共享应用的基础框架。在此框架基础上不断完善专业应用和协同平台，最终实现支撑一流综合管理、智慧化生产运营的完整体系。
数据整合：
（1）、航班信息，机场运营数据，旅客服务信息，客、货、行、邮信息。
（2）、客户与销售信息、非航业务信息、旅客消费信息。
（3）、感知层、网络层、信息层、交互层四项基础数据。
（4）、设备运行参数监控数据、安全服务监控数据。
3、功能设计。
（1）、智慧出行——简化流程、自助服务、旅客信息服务；
（2）、智慧生产——数据完整、实时监控、协同决策；
（3）、智慧管理——实时监测、预测分析、决策优化；
（4）、智慧安全——统一信息平台，特殊人员监控。
三、中航信智慧机场解决方案：
中国航信作为一家从事信息服务的中央企业，30多年来一直专注于民航信息化领域，投入大量资源进行技术攻关和产品研发，也取得了丰硕的成果。
1、航信机场产品线包括四大领域：
① 、离港服务产品线；
② 、旅客服务产品线；
③ 、机场地面运营产品线；
④ 、机场信息服务产品线。
内容涵盖了生产运行、客户服务、安全安保、经营管理、能源环境、集团管控等环节。
2、旅客全流程服务——自助服务：
该自助服务旨在简化商务，改善服务流程、提升服务效率，节约投资成本、避免资源浪费，提高旅客对旅程的自我控制感。服务涉及值机、行李托运、安检、改签、登机、行李查询等全环节。具体包括以下内容：
（1）、航信通业务：
航信通实现二维码电子登机牌的纸化全流程通关服务，实现旅客通关信息的闭环流程。
航信通将旅客手机中电子登机牌与离港、安检、登机口等系统深度集成，在行业首先实现了易于校验、可追溯、防篡改、旅客可感知的安检电子标签。
（2）、航旅纵横手机APP
航旅纵横目前共有5000万高端用户，实现了四大功能：
① 对出发机场天气进行科学分析与预警，航班延误可以早知道；
② 座位可以在手机上提前选择，不用去网站或柜台选座；
③ 自动记录所有的飞行行程；
④ 旅客提醒功能。
下一步，航旅纵横将计划上市。
（3）、行李跟踪系统。
该系统基于RFID技术，实现行李随时跟踪处理。
3、机场智慧运行
基于机场共用旅客处理系统ASCII（Airport Shared Connectivity and Infrastructure Integration）。ASCII产品包括基础设施管理、机场旅客数据中心、基础应用平台和统一维护管理组件等模块，具有软硬件资源共享、安全以及应急备份处理等重要功能，可以覆盖机场旅客服务的各项业务及管理需求。
4、机场智慧安全——基于人脸识别系统，实现“人证合一”
在安检信息管理系统中嵌入人脸生物识别算法，升级旅客肖像采集摄像机，利用旅客安检验证业务获取的肖像人脸、证件照片快速实现“人证合一”验证。同时可扩展至人脸登机、黑名单布控等应用场合。
5、机场智慧管理
中国航信对历史和实时生产数据做了大量的梳理和加工，针对不同用户，提供不同层次的数据分析产品，为管理层提供决策参考。包括：
（1）、统计分析：对机场历史生产数据进行统计分析，为管理层提供决策参考。
（2）、节能环保：根据旅客的多少及进出位置，电力与照明感应器自动调整开启或关闭。
四、展望未来机场
1、全面感知：通过无处不在的接入，实现机场全方位态势感知，从而真正做到高效运行。
2、人性化服务：个性化、自助化服务的占据面将大幅提升，让乘客享受到更加安全、舒适、体贴的服务。
3、智能决策：着眼今日和可预见的未来，稀有资源已不是数据或转换后的信息，而是处理这些数据与信息的能力，也就是做决策的能力，未来机场一定是具有智能决策能力的机场。
来源：机场安全 微信订阅号
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