9月1日起，南航在广州至长沙、张家界、大庆、大连、长治、上海6条航线上推出自助值机核酸校验服务，旅客在候机楼使用自助值机设备办理乘机手续时，系统可自动校验核酸检测结果并计算是否符合防疫时限要求，乘机出行更加省时省力、方便快捷。
据了解，为严格落实防疫要求，南航已于前期暂停需查验防疫文件的航线的自助值机办理服务，搭乘此类航线的旅客需前往人工柜台进行办理，且因不同航线防疫要求各异，防疫文件验核耗时较长，旅客值机效率受到影响。为提升旅客通行速度，南航以大数据为核心，以信息化技术为基础，优化候机楼自助值机服务，对接防疫部门核酸数据，实时连接旅客的粤康码信息，并匹配当下的防疫政策，读取旅客身份信息后自动核查粤康码核酸时间，并判断旅客是否符合办理自助值机的条件，校验成功后即可办理乘机手续。
为让更多旅客获知该信息，南航在广州白云机场T2航站楼出发厅值机区域通过指示牌、航班信息显示屏、自助值机设备显示屏等动态发布航班信息，提醒前往长沙、张家界等6地的旅客使用自助值机服务，同时在自助值机区域增派引导员，及时引导协助旅客办理手续，如遇问题可咨询现场工作人员。
“我今天去长沙，进候机楼看到入口处有指引，就过来试试。”旅客陈先生说。从核酸校验到成功办理值机手续，陈先生只用了不到一分钟，“后台校验速度很快，省去了排队的时间，希望以后能有更多航线用上这个功能。”
南航地面工作人员陈燕青介绍：“自助值机核酸校验服务推出后，整个办理流程和原来的自助值机服务没有区别，单人最快40秒就能完成。后期，我们将持续推广这项服务，争取覆盖更多航线，为旅客带来更加智慧、优质的出行。”
供稿：中国南方航空集团有限公司宣传部，来源：民航资源网
