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12月11日,为了进一步做好大面积航班延误处置过程中安全服务保障工作,检验应急预案适用性及可操作性,加强各单位之间的配合协作能力,提升应急处置能力和服务旅客水平,西双版纳机场组织开展了大面积航班延误应急桌面演练。

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冬季极端天气下的航班正常运行一直以来都是机场冬季运行的重点保障工作之一,此次演练无脚本、无预先排练,以昆明机场出现大雾,低云低能见度天气导致本场航班延误,由启动III级升为II级大面积航班延误处置程序为背景进行演练。演练一共设置了六个演练情景,各单位根据不同的情景对各自处置流程及工作安排做了全面详细的推演和介绍。

演练过程中,各保障部门严格按照工作流程开展工作,切实履行工作职责,充分发挥了联动协调机制,各司其职,有条不紊。应急程序启动后,在信息传递及处置流程方面,能做到实时关注、实时传递;在滞留旅客安置方面,能做到及时疏散、及时安抚。各项工作环节衔接紧密,流程处置顺畅,最终顺利完成航班及旅客的保障工作。

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演练专门设置了演练督导组,演练结束后,演练督导人员就演练处置决策、信息传递、协调沟通、人员安排合理性、设备安排的合理性、旅客保障等演练内容进行了点评,并提出具体要求:一是要在今后大面积航班延误处置过程中对应急处置程序的落实进行细化;二是各部门在桌面演练过程中要融入场景、思考阐述处置具体处置措施,思考如何更好的展示真实处置过程;三是各部门应加强学习新版应急救援预案,深入梳理各部门在大面积工作中职责及处置要点,建立健全处置机制切实提高机场大面积航班延误处置应对能力。

本次演练在无预先排练的情况下,全面、整体、有效地检验了各保障部门掌握《西双版纳机场大面积航班延误应急处置预案》的熟练程度,通过本次演练,增强了各部门员工的应急处置能力,进一步提高了机场大面积航班延误的应急协同联动处置能力,为不正常情况下的航班保障和服务旅客打好基础。

来源:七彩空港YAG 

作者 一潼

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