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航旅纵横:用大数据高效服务疫情防控 积极践行央企责任

疫情就是命令,防控就是责任。为进一步贯彻落实党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情预防控制工作的部署,中航信移动科技有限公司(航旅纵横)以高度的政治站位和深厚的家国情怀,在中国航信集团党委的正确领导下,坚决践行央企的社会责任,快速响应、全面动员、积极部署,以更顽强的工作作风、更专业的技术支持和更精准的数据信息,把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓,坚定不移把党中央各项决策部署落到实处。

习近平总书记指出:“要运用大数据提升国家治理现代化水平。要建立健全大数据辅助科学决策和社会治理的机制,推进政府管理和社会治理模式创新,实现政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化。”具体到此次疫情防控工作中,大数据是精准决策的前提、是科学防治的支撑。作为一家致力于打造智慧民航出行基础设施的中央企业,航旅纵横充分发挥自身的大数据和实时计算技术优势,积极响应并高效落实疫情防控工作。

1、 利用大数据精准推送权威信息

疫情期间,各地政府制定的政策不同,发布平台繁多且信息零散,旅客逐条查找和确认并不轻松,一旦错过官方发布的信息,便会给疫情防控带来安全隐患。航旅纵横充分发挥自身用户识别能力和场景捕捉能力,基于地域、出票信息、出行计划等多种因素的推荐算法,场景化、精准化地识别出不同场景下用户所需准确信息,配合各地政府将民航紧急抗疫政策信息实时、精准地推送给需要的旅客。当旅客所在地有新情况通报时,民航旅客即可通过航旅纵横得到实时播报,不错过任何重要信息。

自疫情防控之日起,航旅纵横7*24小时奋战在民航抗击疫情第一线,用航旅速度与疫情赛跑,持续跟踪各地政府官方信息发布,使各地旅客得以在第一时间获取到最及时准确的民航权威政策提醒,提升了信息触达旅客的效率和精准度,筑起了民航旅客防疫安全的堡垒,成为了抗击疫情的硬核力量。

2、 冠状病毒确诊患者同航班自动通知系统

在疫情防控的关键期,航旅纵横充分利用大数据分析和实时计算技术,加班加点的紧急开发了“新型冠状病毒确诊患者同航班自动通知系统”。该系统能够帮助广大旅客及时、准确的了解自己所乘航班的疫情动态,有助于全面落实党中央倡导的“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的防控措施,及时遏制疫情蔓延势头。

1月30日,“新型冠状病毒确诊患者同航班自动通知系统”上线。这一系统通过自动化方式获取疫情航班信息,同步更新有确诊患者的航班记录,并通过航旅纵横App的消息推送或短信形式,第一时间主动向该航班的所有旅客发送疫情通知,劝导同机旅客尽快采取相应的隔离措施,从而建立起快速高效的自动化航班疫情联防通知体系,有效减少了相关旅客二次传播的可能性,充分发挥了大数据技术在疫情科学防治方面的关键作用。

该系统是市场中第一个采用精准通知模式主动告知旅客存在潜在风险的系统。上线第一天,即覆盖人民日报已发布的有疫情确诊患者50余航班的同程旅客。在春节假期收尾、返程高峰来临之际,确诊患者同航班自动通知系统将每天自动更新最新发布的有疫情航班数据,实时对同程旅客进行信息通知,协助疫情防控工作快速寻找同行旅客。该系统上线后得到了社会的广泛好评。

3、 电子化民航旅客健康申明填报系统

根据疫情防控需要,有关部门要求乘坐飞机旅客需要填写防疫信息采集单据,由于没有系统支撑,目前采取的是航空公司发放纸质单据让旅客机上填写再回收的方式,实施成本很高,且信息回收不及时。为了积极响应国资委中央企业积极参与疫情防控的号召,航旅纵横团队假日期间紧急组织人员开发了中国民航旅客健康申明填报系统,充分利用航旅纵横强大的用户识别和场景捕捉能力,支持旅客、乘务人员、行业监管部门等多方使用,自上线之日起向所有航空公司、机场和行业监管部门开放,并承诺疫情期间对系统进行7*24小时维护。系统网址为:https://shenbao.travelsky.com,旅客可直接访问此网址进行填报,航司、机场及相关部门可在自身第三方移动应用配置入口,跳转至此链接即可顺利实现填报功能。该系统替代了原有的纸质化填写模式,大幅度提高了信息采集的效率,有利于在疫情防控阶段对旅客信息进行统一、实时的电子化采集和管理,利用科技助力防疫工作顺利开展,为有关部门提供了强有力的疫情监控支撑。

大数据是信息化发展的新阶段,是我们战胜疫情的有力武器。航旅纵横团队正在通过不懈努力,积极发挥大数据优势和技术能力,高效部署联防联控,强化交通流动面和社会面协同,扎实推进防疫工作的各项要求。我们相信,只要坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策,就一定能打赢疫情防控阻击战。

来源:中国民航网

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