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针对延期返校学生实施机票免费退改的通知

各运输航空公司:

  为进一步做好新型冠状病毒肺炎防控工作,根据各地开学时间不同程度推迟的实际情况,为方便学生旅客进行机票退改,经研究决定:

  自2月11日0时起,已购买3月31日24时前航班机票的学生旅客,如在航班起飞前凭学生身份证明要求退票或将机票改期至3月31日24时前其他航班的,航空公司及其客票销售代理应为其免费办理,不得收取任何费用。

  免费改期时限要求如根据疫情防控形势进一步推迟,将另行通知。

  中国民用航空局

  2020年2月10日

来源:民航局

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