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图:

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你是否遇到过这样的情况,置身于偌大的机场,方向感差的人也许连找个厕所都有难度,但今后,在福州机场,这样的情况不再会发生。6月13日上午,被誉为“海丝门户枢纽机场”的福州机场和网龙网络公司携手打造的“AR导览项目”启动仪式顺利召开,共同打造内地首个使用AR导览的机场。

元翔(福州)国际航空港有限公司党委书记、总经理刘玉海表示,厦门翔业集团旗下的元翔空港板块2015年在行业内首次提出人文机场建设战略构想,福州机场进行了全广度、多维度的有益探索,AR导览、全流程无纸化通关、自助行李托运、人脸识别安检辅助验证等智慧机场建设项目相继落地,力争为旅客提供更多更好更便捷的服务。

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AR导览的应用,使福州机场进一步向“数字化”升级,其中包括了候机楼室内定位、服务与商业导图、旅客大数据精准分析等众多功能。旅客通过AR导览平台,能快速查询值机柜台、登机口、安检通道、卫生间、母婴室、吸烟室等服务设施以及餐饮、便利等商业配套的位置,并提供线路指引导航以及步行时间。

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旅客只需打开“翔旅游”APP,启动内置于APP内的AR导览组件,卡通角色“天晴猪”就会化身私人向导出现在屏幕中,旅客可快速通过技术准确定位、根据搜寻地标进行逐向导航及参考预测距离和时间,“天晴猪”会帮助旅客在实时的环境中指出准确线路,实现三维立体空间的精准导览。福州机场方面表示,AR导览应用是新生事物,旅客使用时若有好的意见或建议,可以拨打24小时服务热线“96363”留下您的声音。

AR导览平台基本实现了福州机场出港、进港流程的全覆盖,让海内外旅客,在到达和落地福州的第一时间就能感受到“智慧机场”与“数字福建”的魅力。同时,未来将结合旅客使用情况和系统运行情况,与网龙公司一道对该平台进行优化升级,让旅客使用体验更佳。福州机场也将进一步围绕“人文机场”这一主轴,积极整合外部专业力量和智慧资源,通过项目带动,力争使福州机场完成从“行业跟随”到“行业领先”的跨越,实现成为机场精致运营典范的发展愿景。

作者 一潼

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