图：在T3航站楼行李提取区等待行李的旅客，可以通过行李转盘上的大屏幕，看到行李从卸载、转运到送到手上的过程。图片来源：长江日报
长江日报记者获悉，武汉天河机场行李运输可视化系统于4月26日正式启用，在T3航站楼行李提取区等待行李的旅客，可以通过行李转盘上的大屏幕，更加清晰、直观地看到行李从卸载、转运到送到手上的过程。
多数乘机旅客在提取行李时，经常不知道行李到了哪里，什么时间能领取到。为缓解旅客在等待行李时的焦虑感，舒心地结束旅行，武汉天河机场经过论证查看，与南航湖北分公司、东航武汉公司、国航湖北分公司多次协商，最终确定在T3进港行李提取区安装了可视化系统。
图：在T3航站楼行李提取区等待行李的旅客，可以通过行李转盘上的大屏幕，看到行李从卸载、转运到送到手上的过程。图片来源：长江日报
该系统配套在T3行李提取区，在18个行李转盘卸载区域上方安装了36个高清监控摄像头，实现了通过视频监控系统实时展示行李卸载的“后台”操作画面，让旅客更直观地看到行李卸载的全过程，提升服务体验。
据统计，该系统启用后，预计平均每天将为270多个进港航班的3.8万名到达旅客提供行李可视化服务。下一步，天河机场将启用行李全流程追踪系统，旅客可随时在武汉机场APP上实时看到自己行李从值机到装机各个环节的状态。
来源：长江日报，作者：王谦 戴宗东 孙呈
