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根据2019年民航服务质量重点攻坚专项行动”显示,自助设备、智慧安检新模式及行李全程跟踪系统等新技术将在全民航领域进行探索、推广、普及与应用,同时,鼓励无线射频识别(RFID)等新技术的应用,并将研究制定《全民航行李全流程跟踪系统建设指南》。

这不仅为今年民航工作指明了方向,也为新技术设备在机场及民航的推广应用奠定了良好的开始。

全面推进新技术应用

  据了解,民航局决定自今年31日起开展为期10个月的2019年“民航服务质量重点攻坚”专项行动,按照该计划,此次专项行动将从:坚持高质量发展、全面提升航班正常管理水平,固化成果持续攻坚、持之以恒解决民航服务难题,围绕群众关切、全面落实九项便民服务举措三个方面着力,力争通过开展专项行动实现四个目标:一是全年国内客运航空公司航班正常率力争保持80%,占旅客吞吐量0.2%(含)以上机场放行正常率和主时刻协调机场始发航班起飞正常率力争达到85%;二是千万级机场自助值机旅客占比力争达到70%以上;三是行李全程跟踪、电子货运单等民航服务信息化项目逐步实施和推广;四是旅客、货主的民航服务体验得到进一步改善。

其中,在围绕群众关切、全面落实九项便民服务举措方面,民航局要求大力推进自助式服务,加大自助设备投入,加强对自助服务流程的宣传和引导;不断探索智慧安检新模式,积极做好人工智能、生物特征识别功能与民航安保的融合工作,稳步推进“旅客差异化安检”、“诚信安检”等试点经验;推进行李全流程跟踪系统建设,研究制定《全民航行李全流程跟踪系统建设指南》,鼓励无线射频识别(RFID)等技术产品的应用

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RFID在民航的突出应用领域

据悉,2017年,每1000名乘客中出差错的行李数量已经减少到6,但即便如此,全球范围内出差错的行李数量仍高达2300万件。为此,国际航空运输协会(IATA)计划2020年初开始,将在行李中广泛配备可以通过无线电波读取的RFID芯片,以减少航空公司因乘客行李丢失造成的损失。那么,RFID技术到底有哪些好处呢?

RFID无线射频识别技术,它是一种快速、实时、准确采集与处理信息的新技术,通过射频信号来自动识别静态或目标对象,获取数据,操作快捷方便,在生产、零售、物流、仓储和交通领域得到广泛应用,成为企业进一步升信息化智能管理水平、降低成本的重要技术手段。

上述优势的存在,RFID 技术在各个国家机场中都已经开始试验或者尝试使用,如:香港机场、里斯本机场、纽瓦克机场、拉斯维加斯机场等,但需要说明的是RFID 技术在机场领域的应用也不仅仅局限于行李全流程跟踪上,只能说行李全流程跟踪只是RFID技术在机场领域应用的一个着力点。RFID 技术还可以应用机场或航司的管理系统中,用以管理效率服务水平小编整理了一些RFID技术助力机场信息化、智慧化管理上的应用,仅供参考:

1、旅客行李全流程跟踪

在机场行李托运柜台,工作人员可以给旅客的行李粘贴RFID标签。在柜台、行李传送带货仓等行李流转的各个节点分别安装上射频读写器或增添手持射频读取设备即可,无需人工操作,从而实现行李信息的实时共享和精准定位,并实现旅客行李的全程跟踪,直到行李到达旅客的手中,解决以往出现的行李丢失问题。

2货物及行李自动分拣系统及安全流转

把货物或行李粘贴上RFID标签系统就可以实现对物品类种、日期、状态、配送地或抵达地的识别,从而达到对货物或行李的自动分类分拣,并可以对上述信息提供查询、统计、数据分析、全程跟踪等功能,可以有效确保机场数百万货物及行李的安全流转。值得一提的是,它可以在众多的货物或行李中准确地指示各种货物的具体位置。

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3、飞机日常维修工具管理

在飞机的日常维修、维护过程中会使用各种类型的工具,数量高大成百上千件,种类繁多、规格复杂而且数量很大。将RFID技术用于飞机维修工具管理上对航空公司的安全生产、提高工作效率、改善维护质量、减小劳动强度等具有重要作用,同时,对工具盘点、及时更换维修工具、维修工具的保护也具有重要意义。

4、航材管理(需要适航审定)

运用RFID技术还可以对航空器材进行科学管理,比如:航材的使用寿命、航材源头追溯、过期时间管理、数量管理、优化航材库存、提升工作效率等。

5、工作人员管理

机场内部员工卡嵌入RFID芯片后,可以授权其工作范围和区域,同时,可以实现在该区域的考核与定位功能。

除了上述比较突出的五方面应用之外,RFID技术还可以实现旅客的定位(如寻找走失儿童)、导航服务、停车场、航油及车辆管理等,只不过在其它的应用领域上RFID技术不是唯一最优选择。

小编相信随着2019年民航服务质量重点攻坚专项行动”的深入开展,RFID等新技术设备在民航领域的应用会越来越广泛。

(本文配图来源于互联网)

为了促进民航行业对RFID技术的了解与应用,欢迎广大RFID企业提供民航应用解决方案稿件,投稿邮箱:airportse@airportse.cn

作者 一潼

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