报告：2023年，全球机场IT支出将达46.3亿美元

民航资源网2018年6月6日消息：据Airport Technology报道，全球知名咨询公司Frost & Sullivan发布的一份报告显示，受客运量增长和全球容量限制的影响，到2023年，机场在IT领域的支出将达到46.3亿美元。

　　这份名为《机场数字化转型》（Digital Transformation in Airports）的报告指出，为达到各业务领域的主要业绩指标，当前机场正在制定符合其战略规划的数字化转型目标。

　　Frost & Sullivan高级行业分析师Renjit Benjamin表示：“容量限制加上飞机和客运量的空前增长，以及竞争和对于非航收入的承诺，这些都促使机场不得不转变价值主张，利用新兴技术，从以流程为中心转向以乘客为中心的商业模式。”

　　在欧洲机场受困于客流量激增和容量限制的同时，亚太地区的机场正在寻求方法提升品牌形象，改善乘客旅行体验。

　　因此，诸如生物识别、区块链、数据分析和人工智能等新技术正在推动这些机场的数字化转型。

　　基于生物识别技术的应用程序可帮助机场与边境管理当局展开合作，执行乘客自助安检流程，缩短排队等待时间。

　　区块链技术可用来帮助旅客创造更加安全、快捷的出行体验。

　　各个机场系统产生的数据经过整理分析后，能使机场利用历史、实时或预测的数据，采取主动措施应对运营高峰和服务中断。

　　人工智能（AI）早已在多项与乘客相关的应用中广泛使用，同时，该技术还将允许运营商根据优化的流量预测模型，更好地管理机场空间，分配资源。

　　随着机场继续向一个由数据驱动的基础设施过渡，这些技术都将为IT和数字安全公司创造更多机会。