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报告:2023年,全球机场IT支出将达46.3亿美元

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民航资源网2018年6月6日消息:据Airport Technology报道,全球知名咨询公司Frost & Sullivan发布的一份报告显示,受客运量增长和全球容量限制的影响,到2023年,机场在IT领域的支出将达到46.3亿美元。

  这份名为《机场数字化转型》(Digital Transformation in Airports)的报告指出,为达到各业务领域的主要业绩指标,当前机场正在制定符合其战略规划的数字化转型目标。

  Frost & Sullivan高级行业分析师Renjit Benjamin表示:“容量限制加上飞机和客运量的空前增长,以及竞争和对于非航收入的承诺,这些都促使机场不得不转变价值主张,利用新兴技术,从以流程为中心转向以乘客为中心的商业模式。”

  在欧洲机场受困于客流量激增和容量限制的同时,亚太地区的机场正在寻求方法提升品牌形象,改善乘客旅行体验。

  因此,诸如生物识别、区块链、数据分析和人工智能等新技术正在推动这些机场的数字化转型。

  基于生物识别技术的应用程序可帮助机场与边境管理当局展开合作,执行乘客自助安检流程,缩短排队等待时间。

  区块链技术可用来帮助旅客创造更加安全、快捷的出行体验。

  各个机场系统产生的数据经过整理分析后,能使机场利用历史、实时或预测的数据,采取主动措施应对运营高峰和服务中断。

  人工智能(AI)早已在多项与乘客相关的应用中广泛使用,同时,该技术还将允许运营商根据优化的流量预测模型,更好地管理机场空间,分配资源。

  随着机场继续向一个由数据驱动的基础设施过渡,这些技术都将为IT和数字安全公司创造更多机会。

  《报告:2023年,全球机场IT支出将达46.3亿美元》原文

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